В марте 2022 года Atlassian объявила, что намерена продолжить работу с небольшими бизнесами из Беларуси и России (суммы, эквивалентные доходу в этих странах, планировалось жертвовать Украине). Однако в сентябре это решение изменилось «из-за продолжающихся действий российского правительства против украинского народа и принуждения бизнеса поддерживать это незаконное вторжение».
— Мы небольшая компания в составе ПВТ. Сделали аккаунт компании в Jira еще в 2019-2020 году. После начала войны многие из сотрудников переехали, но в некоторых профилях осталась локация «Минск». В том числе и в профиле человека, отвечающего за платежи. 1 декабря наш Jira-проект перестал работать, — говорит директор компании, пожелавший сохранить анонимность.
По его словам, уведомлений от Atlassian компания не получила и к блокировке не готовилась. Сначала команда подумала, что сервис «упал».
— Написали в поддержку. Нам ответили, что не продлили подписки и заблокировали доступ к сервису, так как мы из Беларуси, а Jira начала блокировать подписки на все сервисы из России и Беларуси. Из их письма понятно, что если подписка была на месяц (ноябрь), то сервис будет заблокирован. Для остальных — до конца оплаченного периода.
На данный момент команде недоступна техническая документация, бэклог и задачи по проектам. Руководство пытается восстановить доступ к сервису или договориться о обновлении данных.
Сейчас компания использует Google Docs.
— Надеемся, что восстановим Jira, чтобы сделать бэкап. Когда восстановим, будем рассматривать подобные сервисы. После такого опыта пользоваться этим продуктом не хочется.
Австралийская Atlassian с 2002 года создаёт софт для управления разработкой. Наиболее известные продукты — Jira, Confluence. В 2017 году компания приобрела разработчика сервиса управления проектами Trello.
