Общение с клиентом – важная сфера бизнеса, который на это опирается. Торговля товарами или предложение услуг – все это требует соблюдения определенных правил. Тут надо поддерживать контакт, что можно делать с помощью разных инструментов. Среди таких инструментов можно выделить следующие:
· звонки по телефону и отправка смс-сообщений;
· рассылка электронных писем;
· наружная реклама;
· участие в выставках и так далее.
Каждый из инструментов имеет свои преимущества и недостатки. Как выбрать – вопрос, который должны принимать и руководители, и сотрудники компании.
Особой популярностью нынче пользуется рассылка писем по e-mail. Такой вариант контактирования с потребителем обладает множеством достоинств. Во-первых, экономится много времени, что особенно актуально, если клиентская база большая. Во-вторых, с помощью специальных сервисов можно создавать оригинальные письма. В-третьих, нынче у всех есть доступ к Интернету, а значит, и почта. Таким образом, человека не донимают смс, но между тем устанавливают прямой контакт.
Итак, рассылка писем по e-mail – это хорошо и нужно, но нельзя забывать и о наружной рекламе, например. Чем чаще потенциальные клиенты видят афиши на улицах, получают листовки и прочие рекламные вещи, тем лучше они запоминают конкретную компанию. Когда у них появится необходимость приобрести какой-то товар, то в первую очередь они подумают о том поставщике, который в последний раз был у них на слуху или перед глазами.
Современный рынок – это активная конкуренция, в которой любая компания вынуждена участвовать для своей же пользы. Если отойти в сторону, то тебя «затопчут». Надо сказать, не у всех есть возможность вкладывать крупные денежные суммы в свое продвижение. В связи с этим на первых этапах лучше всего выбирать то, что наиболее доступно, чем и является рассылка электронных писем. Например, на сайте cogasystem.ru можно заказать данную услугу на весьма выгодных условиях. Когда будет результат, а он, конечно, будет, станет понятно, что эти инвестиции уж точно были не зря.
Статья написана на основе материалов сайта cogasystem.ru.
