Речь идет об оперативной разблокировке банковской платежной карточки, если та была заблокирована после неверного набора ПИН-кода.
Новый сервис возвращает карту к жизни с помощью автоматизированной системы Interactive Voice Response. Он доступен клиентам всех банков, работающих с процессинговым центром.
Разблокировать карту без ожидания и соединения с оператором можно,
позвонив по телефону +375 17 299 2525. Набрать номер нужно с мобильного телефона, который держатель указал в анкете банка при оформлении банковской карты, а затем ввести последние 4 цифры номера карты.
В Банковском процессинговом центре уточнили, что обязательная аутентификация проходит автоматически по номеру мобильного телефона. В случае неудачной аутентификации система соединит держателя со специалистом службы сервиса клиентов.
В компании также обратили внимание, что для получения услуги важно точно указывать и своевременно обновлять информацию о номерах мобильных телефонов в базе данных банка.
